La Sommelière, toujours à l'écoute de ses clients, propose différentes options de livraison pour ses caves à vin, adaptées aux besoins spécifiques des consommateurs.

1. Livraison Standard « Pas-de-porte »

• Produits concernés : Caves à vin de moins de 30 kg
• Nombre de chauffeurs : 1
• Lieu de livraison : En bas de l’immeuble ou à l’entrée de l’habitation (trottoir ou portail)
• Créneau de livraison : Journée (entre 8h et 18h)
• Délai de livraison : 4 à 10 jours (selon la région)
• Coût : Gratuit

La cave à vin est livrée en bas de votre immeuble ou à l'entrée de votre habitation. Ce service n'inclut pas de manutention dans les escaliers ou ascenseurs. Un rendez-vous sera pris par la société de transport pour une livraison entre 8h et 18h. Cette option est réservée aux caves de moins de 30 kg pour éviter tout problème de réception.

2. Livraison « pièce de vie & étage »

• Produits concernés : Tous les produits hors accessoires
• Nombre de chauffeurs : 2
• Lieu de livraison : Dans la pièce de vie, même si étage
• Créneau de livraison : Choix du créneau au moment de la commande ou après prise de contact avec le transporteur, vous recevrez une confirmation du RDV dès que le transporteur aura en sa possession votre commande, avec la possibilité sur un lien de modifier votre créneau au besoin.
• Délai de livraison : 8 à 20 jours (selon la région)
• Coût : Gratuit pour les caves de plus de 30 kg / 29,90€ TTC pour les caves de moins de 30 kg

Cette formule assure la livraison dans la pièce de votre choix, même à l'étage, avec deux livreurs pour garantir le soin nécessaire à la manipulation des produits fragiles. Un suivi de livraison en temps réel vous est proposé pour une meilleure gestion du rendez-vous.

3. Livraison « Installation + Mise en Service » / ECELLAR

• Produits concernés : Tous les produits hors accessoires
• Nombre de chauffeurs : 2
• Lieu de livraison : Dans la pièce de vie, même si étage
• Créneau de livraison : Choix du créneau au moment de la commande ou après prise de contact avec le transporteur, vous recevrez une confirmation du RDV dès que le transporteur aura en sa possession votre commande, avec la possibilité sur un lien de modifier votre créneau au besoin.
• Délai de livraison : 8 à 20 jours (selon la région)
• Coût : 39,90€ TTC sauf Gamme ECELLAR : Gratuit

Cette option inclut tous les services de la livraison « pièce de vie & étage » avec en plus :

• Le déballage de l'appareil à domicile pour vérifier son état.
• Le branchement rapide pour vérifier la mise sous tension.
• La reprise de l'emballage pour traitement et valorisation.

LIVRAISON PROLONGÉE

En cas de délai de livraison prolongé, le créneau CCHEZ VOUS ne sera pas proposé. Vous recevrez un message du transporteur dès que votre commande aura été expédiée de nos entrepôts vers les leurs, afin de convenir d'un rendez-vous avec vous.

Reprise de votre Ancien Appareil

Lors de votre achat, vous pouvez demander la reprise de votre ancien appareil en le mentionnant dans la partie "commentaires" ou en cochant la case prévue à cet effet. Cette reprise se fera au moment de la livraison du nouvel appareil et est gratuite. La demande doit être effectuée lors de la prise de commande, sinon la reprise ne pourra pas avoir lieu.